AGB
des Online-Shops ATV-GARTENGERATE.DE
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop ATV-GARTENGERATE.DE.
1.2
Anbieter und Vertragspartner ist:
ATV-GARTENGERATE.DE
Adresse: Zum Uhlenbrauck 25, 44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@atv-gartengerate.de
Tel.: +49 231 2891110
USt-IdNr.: DE266561612
Geschäftsführer: Andriy Honta
1.3
Die Angebote in unserem Online-Shop richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also an natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
2.1
Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.2
Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Ihnen im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang angezeigt und von Ihnen gespeichert oder ausgedruckt werden.
3. Gegenstand des Vertrages
3.1
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf der im Online-Shop ATV-GARTENGERATE.DE angebotenen Waren.
3.2
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
3.3
Maßgeblich für die bestellte Ware sind die jeweilige Produktbeschreibung, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop dargestellt wird, sowie die im Bestellprozess angegebenen Konditionen.
4. Vertragsschluss
4.1
Durch das Einstellen von Produkten in den Online-Shop geben wir kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
4.2
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab, indem er die im Online-Shop vorgesehenen Bestellschritte durchläuft und den Button zur zahlungspflichtigen Bestellung anklickt.
4.3
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
4.4
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden ausdrücklich annehmen, insbesondere durch:
- eine Auftragsbestätigung in Textform, oder
- den Versand der Ware, oder
- eine sonstige ausdrückliche Annahmeerklärung.
4.5
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn:
- die Ware nicht verfügbar ist,
- offensichtliche Fehler in Produktbeschreibung oder Preisangabe vorliegen,
- Anhaltspunkte für Missbrauch oder unzulässiges Bestellverhalten bestehen.
5. Preise und Versandkosten
5.1
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5.2
Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess gesondert mitgeteilt.
5.3
Etwaige Zusatzkosten, etwa für besondere Versandarten oder Lieferzuschläge, werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
6. Zahlungsbedingungen
Für Bestellungen über den Online-Shop ATV-GARTENGERATE.DE stehen Ihnen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Derzeit bieten wir folgende Zahlungsarten an:
Zahlung per Kreditkarte ( Visa card, Mastercard, Maestrocard)
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard und – sofern im Bestellprozess angeboten – weitere Kartenanbieter).
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder zu dem vom jeweiligen Zahlungsdienstleister vorgesehenen Zeitpunkt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister unter Verwendung moderner Verschlüsselungstechnologien.
Sollte eine Kreditkartenzahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlende Deckung, fehlerhafte Angaben oder Ablehnung durch das Kreditinstitut), nicht erfolgreich durchgeführt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht auszuführen oder vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wird.
Apple Pay
Mit einem kompatiblen Gerät können Sie ganz einfach mit Apple Pay bezahlen, ohne Ihre Kartendaten manuell eingeben zu müssen.
Es ist eine schnelle und sichere Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung in wenigen Schritten abschließen können.
Google Pay
Auch mit Google Pay können Sie schnell und einfach von kompatiblen Geräten aus bezahlen.
Wählen Sie einfach Google Pay an der Kasse aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Zahlung per Sofortüberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdienstleister.
Nach Abschluss der Bestellung werden Sie auf die sichere Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Dort autorisieren Sie die Überweisung entsprechend den Anweisungen des Zahlungsdienstleisters. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Sicherheit der Zahlung
Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL-/TLS-Verschlüsselung) abgewickelt. Zahlungsdaten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Eine Speicherung vollständiger Kreditkartendaten durch ATV-GARTENGERATE.DE erfolgt nicht.
Fälligkeit
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Ware wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Autorisierung oder Bestätigung der Zahlung zum Versand vorbereitet, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Verzug
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere behalten wir uns vor, Verzugszinsen sowie gegebenenfalls weitere gesetzlich zulässige Verzugskosten geltend zu machen.
7. Lieferung und Lieferbedingungen
Versandgebiet
ATV-GARTENGERATE.DE liefert Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz. Die Auslieferung erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferarten
Die Zustellung erfolgt ausschließlich mit den firmeneigenen Fahrzeugen und durch eigenes Lieferpersonal von ATV-GARTENGERATE.DE. Bei größeren Warenmengen nutzen wir auch Dienstleister wie DHL, DEUTSCHE POST, DPD, GLS, DACHSER SE und andere für den Versand Ihrer Produkte. Dadurch gewährleisten wir eine zuverlässige und sorgfältige Auslieferung Ihrer Bestellung.
Die Lieferung erfolgt bis zur angegebenen Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware zum vereinbarten Lieferzeitpunkt entgegengenommen werden kann.
Versandkosten und Lieferzeiten
Deutschland
- Versandkosten: Kostenlos
- Lieferzeit: 2–3 Werktage
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Bestätigung der Bestellung und erfolgreichem Zahlungseingang.
Schweiz
- Versandkosten: 17,99 €
- Lieferzeit: 2–5 Werktage
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 17,99 € pro Bestellung. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen.
Österreich
- Versandkosten: 22,99 €
- Lieferzeit: 2–7 Werktage
Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 22,99 € pro Bestellung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis sieben Werktage.
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang und können sich in Ausnahmefällen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Verkehrsbehinderungen, Witterungseinflüssen oder anderer nicht von ATV-GARTENGERATE.DE zu vertretender Umstände, angemessen verlängern.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich über die voraussichtliche Lieferzeit.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Offensichtliche Beschädigungen sollten dem Lieferpersonal sofort mitgeteilt und möglichst dokumentiert werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zur Terminvereinbarung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
ATV-GARTENGERATE.DE
Zum Uhlenbrauck 25
44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@atv-gartengerate.de
Telefon: +49 231 2891110
9. Rücksendungen und Rückerstattungen
Bei ATV-GARTENGERATE.DE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie als Verbraucher von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
Rücksendeadresse
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Zum Uhlenbrauck 25
44319 Dortmund
Deutschland
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Telefon: +49 231 2891110
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit eine Rückgabe bearbeitet werden kann, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die Ware befindet sich möglichst im Originalzustand.
- Das Produkt ist vollständig und enthält sämtliches Zubehör sowie gegebenenfalls Bedienungsanleitungen und Verpackungsmaterial.
- Der Rückgabe liegt nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder Bestellbestätigung bei.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt. Eine Rückgabe ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil die Originalverpackung beschädigt oder geöffnet wurde.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Erstattung umfasst den Kaufpreis sowie gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebenen Versandkosten. Zusätzliche Kosten für ausdrücklich gewünschte Sonder- oder Expressversandarten werden nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig.
Bis zum Eingang der Rücksendung oder bis zum Nachweis der Rücksendung kann die Rückerstattung zurückgehalten werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Rücksendekosten
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs.
Produktaustausch
Sollten Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Ausführung oder ein anderes Modell austauschen wollen, unterstützen wir Sie gerne.
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch. Nach Verfügbarkeit senden wir Ihnen den gewünschten Ersatzartikel schnellstmöglich zu.
Ist der gewünschte Artikel teurer, ist der Differenzbetrag vor dem Versand des Ersatzartikels zu entrichten. Ist der Ersatzartikel günstiger, wird Ihnen die Preisdifferenz über die ursprünglich verwendete Zahlungsart erstattet.
Ein Produktaustausch setzt voraus, dass der zurückgesendete Artikel die Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt und der gewünschte Ersatzartikel verfügbar ist.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir Sie, uns dies möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns möglichst eine Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftige Fotos, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Im Falle eines berechtigten Mangels übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Rücksendung, Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder einem Produktaustausch erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
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E-Mail: kontakt@atv-gartengerate.de
Telefon: +49 231 2891110
10. Gefahrübergang
10.1
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
11. Gewährleistung und Mängelrechte
Unsere Garantie – Qualität, auf die Sie sich verlassen können
Bei ATV-GARTENGERATE.DE legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb erhalten Sie auf alle dafür vorgesehenen Produkte eine Herstellergarantie von 2 Jahren.
Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, sorgen wir für eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
Garantieumfang
Die Garantie gilt ausschließlich für Material- und Herstellungsfehler, die bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch des Produkts auftreten.
Im Garantiefall bieten wir – je nach Art des Defekts – folgende Leistungen an:
- Kostenlose Reparatur des Produkts.
- Austausch gegen ein gleichwertiges oder vergleichbares Produkt, sofern eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich sinnvoll ist.
Die Entscheidung über Reparatur oder Austausch erfolgt nach Prüfung des Garantiefalls.
Garantiezeit
- Standardgarantie: 2 Jahre ab Kaufdatum.
- Garantieverlängerung: Für ausgewählte Produkte kann die Garantie auf bis zu 5 Jahre verlängert werden.
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme
Für die Bearbeitung eines Garantiefalls benötigen wir:
- den Kaufbeleg oder die Rechnung,
- eine Beschreibung des Mangels,
- gegebenenfalls Fotos oder Videos des Defekts.
Von der Garantie ausgeschlossen sind
Die Garantie umfasst insbesondere nicht:
- Verschleißteile und normale Abnutzung,
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Bedienungsfehler,
- Schäden durch fehlende oder mangelhafte Wartung,
- Schäden durch Unfälle, Stürze oder äußere Einwirkungen,
- eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen am Produkt,
- Schäden durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch.
Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber dem Verkäufer bleiben uneingeschränkt bestehen.
So melden Sie einen Garantiefall
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit. Wir prüfen Ihren Garantieanspruch schnellstmöglich und informieren Sie über die weiteren Schritte.
ATV-GARTENGERATE.DE
Zum Uhlenbrauck 25
44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@atv-gartengerate.de
Telefon: +49 231 2891110
12. Haftung
12.1
Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- soweit wir ausdrücklich eine Garantie übernommen haben,
- in allen sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.
12.2
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.3
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Produktdarstellungen und technische Angaben
13.1
Abbildungen, Zeichnungen, Farb- und Maßangaben sowie sonstige technische Daten dienen der allgemeinen Beschreibung der Produkte und stellen keine Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13.2
Handelsübliche oder technisch bedingte Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
14. Nutzung und Sicherheitshinweise
14.1
Der Kunde ist verpflichtet, die erworbenen Produkte entsprechend den jeweiligen Produkt- und Sicherheitshinweisen, Bedienungsanleitungen sowie gesetzlichen Vorschriften zu verwenden.
14.2
Insbesondere bei motorisierten, elektrischen oder sicherheitsrelevanten Produkten sind die Wartungs-, Betriebs- und Sicherheitsvorgaben des Herstellers zu beachten.
15. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
15.1
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
15.2
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
16. Rechtswahl
16.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
17. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
17.1
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17.2
Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@atv-gartengerate.de
17.3
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wir dies nicht ausdrücklich anders angeben.
18. Schlussbestimmungen
18.1
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18.2
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Anbieterangaben für die Website
Online-Shop: ATV-GARTENGERATE.DE
Adresse: Zum Uhlenbrauck 25, 44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@atv-gartengerate.de
Tel.: +49 231 2891110
USt-IdNr.: DE266561612
Geschäftsführer: Andriy Honta